Urgences adultes

Le centre d'urgences de la Clinique et Permanence d'Onex vous accueille 7j/7 de 7h à 22h.

Nous mettons à votre disposition un plateau technique développé, comprenant un centre de radiologie sur place pour des examens d’imagerie immédiats, une salle de plâtre dédiée pour les immobilisations, un laboratoire, ainsi qu’une prise en charge spécialisée pour les urgences adultes.

Information du 16 janvier 1025 

Nous avons mis en place une nouvelle organisation de nos urgences pour optimiser votre prise en charge. Désormais, les rendez-vous différés permettent d’éliminer l’attente et d’offrir des consultations mieux adaptées à chaque situation.

Pour plus de confort, vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne via Onedoc, sans avoir à vous déplacer immédiatement.

Etape 1 : Avant de vous déplacer

• Prise de rendez-vous : Utilisez notre plateforme en ligne pour planifier une consultation selon vos besoins, réduisant ainsi les déplacements inutiles.

Étape 2 : Si vous vous rendez aux urgences

• Évaluation rapide : À votre arrivée, une infirmière spécialisée évaluera la gravité de votre état pour établir les priorités de prise en charge.
• Consultation infirmière en pratique avancée (si souhaitée) : Pour les cas non urgents, une consultation avec une infirmière en pratique avancée peut vous être proposée. Cette approche permet de répondre rapidement à vos besoins tout en optimisant les ressources disponibles.

Étape 3 : Orientation personnalisée

• Urgences critiques : Vous serez immédiatement pris en charge dans notre service d’urgences.
• Situations non critiques : Une consultation sera programmée pour le jour même ou le lendemain, selon votre état et vos disponibilités.

Pourquoi ces changements ?

• Réduire votre temps d’attente et éviter les déplacements inutiles.
• Concentrer nos ressources sur les cas les plus graves.
• Améliorer la qualité de votre prise en charge en privilégiant une approche plus personnalisée.

Nous cherchons constamment à améliorer nos services médicaux pour mieux répondre à vos attentes. Après votre passage, un questionnaire vous sera envoyé pour évaluer la qualité de votre prise en charge. Votre retour est précieux et nous vous remercions d’avance pour votre participation.

Consultation rapide

Cité générations élargit son offre avec des plages de consultations médicales rapides pour les patients de plus de 18 ans, une alternative pratique aux services d'urgence traditionnels.

Horaires de consultation : Du lundi au vendredi, de 13h30 à 17h00.

Rendez-vous en ligne : Réservez facilement pour des semi-urgences, avec des créneaux disponibles une semaine à l'avance.

Lien vers le rendez-vous en ligne

Evaluez vos symptômes et optez pour une téléconsultation

Avant de vous rendre aux urgences, évaluez vos symptômes en ligne et découvrez si une téléconsultation peut répondre à vos besoins. Grâce à notre partenariat avec la plateforme Soignez-moi.ch, vous pouvez bénéficier d’un diagnostic rapide et d’un accompagnement médical à distance, sans vous déplacer.

Cliquez ici pour tester vos symptômes et savoir si vous êtes éligible à une téléconsultation.